– Ganz eindeutig JA! –

Beide haben eine Menge Gemeinsamkeiten…

Der systemische, lösungsorientierte Ansatz war für das Coaching der gleiche Durchbruch wie die agilen Methoden für die Softwareentwicklung 👉🏻 eine kleine Revolution in der Denkweise, die es ermöglichte, viel schneller bessere Ergebnisse zu erzielen.

Beide haben ähnliche Werte und Prinzipien

Agiles Manifest:

★ Individuen und Interaktionen über Prozesse und Werkzeuge
★ Funktionierende Software statt umfassender Dokumentation
★ Zusammenarbeit mit dem Kunden statt Vertragsverhandlungen
★ Reagieren auf Veränderungen statt Befolgen eines Plans

Systemische Einstellung:

★ Individuelle Personen über Standard-„Regeln“, wie eine Person zu sein hat
★ Eine funktionierende Lösung statt einer umfassenden „Dokumentation“ der Vergangenheit
★ Zusammenarbeit mit dem Klienten statt Verhandlung „wer hat die beste Lösung“
★ Anpassung an Veränderungen im System statt einmaliger Ausarbeitung des perfekten Plans

Für Beide ergibt sich daraus folgendes Verhalten:

 👉🏻 Offenheit und Transparenz – unterschiedliche Meinungen zulassen und akzeptieren
👉🏻 Mut – Sei ehrlich zu anderen und zu dir selbst
👉🏻 Respekt – Vertrauen in die Kompetenzen des Gegenübers
👉🏻 Engagement – Eigene Verantwortung übernehmen und auf das Engagement anderer vertrauen
👉🏻 Fokus – Das Ziel klar definieren und anstreben
👉🏻 Kontinuierliches Lernen – Pass Dich den Veränderungen an, die durch Deine Handlungen/Leistungen entstehen

Gemeinsamkeiten in der Praxis:

Sowohl der systemische als auch der agile Ansatz sind sich sehr bewusst, dass sie in einem dynamischen, sich ständig verändernden System arbeiten, das durch ihr Verhalten beeinflusst wird. Mit jeder Änderung/Code-Release muss man sich erneut anpassen, um erfolgreich zu sein. Niemand kann alleine handeln, eine nachhaltige Lösung ist nur in Zusammenarbeit möglich. Ein von vornherein festgelegter Plan wird scheitern.

Deshalb wird ein Gesamtzyklus definiert, bei dem das Endziel in kleine, in sich abgeschlossene Session/Sprint-Ziele heruntergebrochen wird. Der Auftraggeber/Kunde ist für diese Ziele verantwortlich, nur er kann beurteilen, ob sie erreicht wurden oder angepasst werden müssen. 

Eine Schlüsselkomponente für beide ist das Vertrauen in die Kompetenz und Bereitschaft aller Beteiligten.

Der Fokus liegt auf einer funktionierenden Lösung und nicht auf den Fehlern der Vergangenheit. Retrospektiven finden statt, um zu reflektieren und neue Ideen zu entwickeln, nicht um Schuldzuweisungen zu machen – ein entscheidender Unterschied zu früheren Ansätzen. 

In regelmäßigen Abständen reflektieren alle, wo sie stehen und wo sie hinwollen, was (nicht) funktioniert und was sich verändert hat. Dann werden die nächsten kurzfristigen Ziele und Schritte geplant.

Die Ähnlichkeiten zeigen sich sogar in Sprüchen wie dem von Steve de Shazer für den systematischen Ansatz „It’s simple, but not easy“ und im agilen „Scrum is easy to understand, but difficult to master“.

Als ich diese Ähnlichkeiten erkannte, fand ich es sehr faszinierend, wie so ähnliche Einstellungen und Ansätze in so unterschiedlichen Berufsfeldern auftreten können. Es scheint, als sei die Zeit einfach reif für diese Einstellung in allen Facetten des Lebens.

Ist Dir die Ähnlichkeit zwischen agiler Methodik und systemischer Haltung auch schon einmal aufgefallen? 

– In meinen Augen zumindest keines, das Sinn macht –

Nun, wahrscheinlich schon, aber in meinen Augen macht es überhaupt keinen Sinn⚡️

Es ist eigentlich ganz einfach. 
Wir leben nicht in einem Vakuum, sondern werden von den Menschen 👩‍👩‍👧‍👦 um uns herum beeinflusst. Wie wir uns in einer bestimmten Situation verhalten, hängt in hohem Maß von der Reaktion der anderen beteiligten Personen ab. Wenn wir uns in einer ähnlichen Situation plötzlich anders verhalten, werden auch andere Menschen ihr Verhalten ändern. Es entsteht ein neues Gleichgewicht (das möglicherweise weitere Veränderungen auslöst).

Dieses Bewusstsein, dass wir alle Teil vieler verschiedener Systeme sind – ein Team, ein Unternehmen, die Familie, Freunde – die uns beeinflussen, ist die Grundannahme eines systemischen Coaches. Deshalb wird ein Coach dem Coachee immer helfen, alle möglichen (externen) Einflüsse auf das Thema, an dem der Klient arbeiten möchte, zu entdecken. 

Nur dann kann die Veränderung gelingen. 
Nur dann wird die Veränderung nachhaltig sein.

👉🏻 Die Schlussfolgerung ist, dass es kein Businesscoaching ohne Lifecoaching gibt. Oder andersherum: Wenn das Businesscoaching erfolgreich sein soll, müssen Coach und Coachee auch das Privatleben in den Blick nehmen.

👉🏻 Die zweite Schlussfolgerung ist, dass der einzige Experte für das gewählte Thema der Coachee ist, nur er kennt die verschiedenen Systeme gut genug. Jede Lösung, die der Coach anbieten könnte, wird niemals für den Klienten richtig sein, da es eine Lösung für ein anderes System wäre.

Ein großartiger Coach hat daher die Fähigkeit, die unterschiedliche Realität des Coachees ohne Wertung zu akzeptieren. Er ist in der Lage, in die Welt des Klienten einzutauchen, seine eigene Lebenserfahrung zu vergessen und mit den Augen des Coachees zu sehen. Von dort aus entwickelt der Coach verschiedene Hypothesen, testet die Reaktion und passt sie an. Auf diese Weise hilft er dem Coachee, eigene neue Lösungsideen zu entwickeln.

Die Veränderung beginnt.

Welche Situationen hast Du erlebt, in denen Deine Verhaltensänderung ein verändertes Verhalten bei jemand anderem ausgelöst hat? Welche neuen Möglichkeiten haben sich daraus ergeben?

– Und daher vor allem für Führungskräfte, die Veränderung ermöglichen wollen –

Ich mag kein Sandwich ❗️

Zumindest nicht als Feedback

So oft habe ich in Kommunikations- und Führungskräftetrainings beigebracht bekommen das negative Feedback immer mit einem Scheibchen positivem Feedback davor und danach zu präsentieren – das sogenannte Sandwich-Feedback:

„Deine Präsentation war toll aufgebaut. Leider hat Thema X gefehlt. Immerhin hast du Thema Y toll erklärt“

👉🏻 Ganz ehrlich:
So ein Sandwich-Feedback finde ich fast schon eine Beleidigung an die Intelligenz des Empfängers. Den Braten riecht man doch sofort und kommt sich dann veräppelt vor.

Außerdem wird je nach Typ Mensch das Lob komplett entwertet oder die Kritik überhört. Wenn es blöd läuft wird der Empfänger auch noch so konditioniert, dass er auf Dauer nach jedem Lob auch eine Kritik erwartet.

👉🏻 Natürlich ist der Gedanke dahinter richtig:
Wer sich vom Feedbackgeber geschätzt fühlt, kann Verbesserungsvorschläge viel leichter annehmen.

Allerdings wirkt es für mich – als Methode angewendet – sehr künstlich und nicht ehrlich gemeint.

👉🏻 Viel besser finde ich dagegen die Idee des Beziehungskontos:
Wer über einen längeren Zeitraum regelmässig darauf einzahlt durch Lob, Unterstützung, Interesse etc. kann auch mal davon abheben wenn er in klaren Worten konstruktive Kritik übt.

Sozusagen ein Sandwich über einen sehr langen Zeitraum.

Für den eigentlichen Verbesserungsvorschlag mag ich am liebsten die „SAG ES“ einfach Methode. Aber dazu mehr im nächsten Post.

– Machst Du auch manchmal etwas ganz automatisch, obwohl Du es gar nicht willst? Wie so ein inneres „Betriebssystem?-

Kennst du diese lästige kleine Stimme „Das ist noch nicht gut genug“ oder „Mach schneller“ ?
Ich kenne die gut – und viele andere Menschen auch

Im Coaching (und der Psychologie) nennt man diese kleinen Stimmen „Innere Antreiber“. Sie bestimmen maßgeblich unser Denken, Handeln und Fühlen und werden dummerweise in Ausnahmesituation besonders laut. Oft sind sie sogar der Auslöser für unseren Streß oder Konflikte – besonders wenn ein Antreiber übermäßig stark ausgeprägt ist.

Es gibt 5 verschiedene Antreiber, die in jedem von uns vorhanden, aber unterschiedlich stark ausgeprägt sind:

• 💎Sei Perfekt
• 😻Sei Gefällig
• ⚡️Sei Schnell
• 💪🏻Sei Stark
• 👏🏻Streng dich an

Innere Antreiber beruhen auf Glaubenssätzen, die wir jahrelang so stark verinnerlicht haben, dass uns ihr Einfluß nicht bewußt ist. Dadurch sind sie für uns auch nicht bewußt steuerbar. Ein Antreiber der eigentlich eine Stärke sein könnte, wird dadurch schnell zu einer Schwäche.

Wo bleibt unsere Selbstbestimmung, wenn wir uns der Antreiber, die uns so stark beeinflussen, nicht bewußt sind?

Du würdest gerne deine Antreiber in einem einfachen Test kennenlernen und dadurch Kontrolle gewinnen? Bitte sehr: Online-Test Innere Antreiber

– Die Realität ist für uns alle gleich, oder? –

Die Wirklichkeit ist absolut, unverrückbar und gleich für alle?
Falsch!

Zwar gibt es natürlich unverrückbare Fakten in unserer Realität, die für jeden identisch sind. Allerdings nehmen wir alle unsere Welt durch Filter wahr.

🦻🏻 Durch unsere Sinne
🌍 Durch unsere Erfahrungen
🧠 Durch unsere Gedanken
🙀 Durch unsere Gefühle
🧞‍♂️ Durch unsere Wünsche

Diese Filter sind für jeden Menschen anders. Daher nimmt jeder Mensch dieselben Fakten unterschiedlich wahr und konstruiert sich seine eigene Wirklichkeit daraus.

👉🏻 Deswegen reagieren keine zwei Menschen in der gleichen Situation identisch.
👉🏻 Deswegen erzählt jeder eine andere Geschichte über dieselbe Situation.
👉🏻 Deswegen findet es einer verletzend und der andere nicht

Sehr schön bildlich dargestellt wird das im Nachrichtenquadrat von Schulz von Thun und im Bewußtheitsrad von Michael Pauck.

Gut beobachten konnte ich das in meiner aktiven Turniertanzzeit in der höchsten Amateurklasse.

Das eine sind natürlich die Fähigkeiten, die man meßbar hat bzw. nicht hat. Aber mindestens einen genauso großen Anteil hat das, was man über sich selbst (oder die anderen) glaubt. Denn glaube ich nicht an mich, tretet ich anders auf. Meine ganze Körpersprache strahlt Unsicherheit aus. Die Wertungsrichter nehmen diese (unterbewußt) wahr und schließen sofort daraus, daß man „nichts“ kann. Aus der eigenen konstruierten Wirklichkeit wird Realität.

Genau an dieser Konstruktion der Wirklichkeit setzt ein Coach an und hilft seinem Coachee andere Perspektiven einzunehmen. Dadurch können vermeintliche Schwächen zu Stärken werden, Glaubenssätze sich auflösen und neue Verhaltensmuster entstehen.

– Wertschätzung ist ein Schlüsselfaktor im Coaching –

Neben dem Wissen, dass die beständigen Wechselbeziehung eines Menschen mit seinem Umfeld, einen starken Einfluß auf ihn haben, ist die Wertschätzung des Gegenübers ein Eckpfeiler der systemischen Haltung.

Ohne Wertschätzung glaubt ein Coach nicht daran, dass der Coachee

⚡️ein relevantes Thema/Problem hat, falls es für den Coach simpel wirkt
⚡️selbst ein Lösung finden kann
⚡️bereits alle nötigen Ressourcen hat
⚡️sein System besser kennt als der Coach
⚡️eine andere Realität als der Coach hat
⚡️handlungsfähig ist

Als Ergebnis

👉🏻 nimmt der Coach den Coachee und sein Problem nicht ernst
👉🏻 berät der Coach den Coachee und zwingt ihm seine Lösung auf
👉🏻 verweist der Coach nur auf zu lernende Dinge
👉🏻 begegnet der Coach dem Coachee nicht auf Augenhöhe
👉🏻 drückt der Coach dem Coachee seine Meinung und Werte auf
👉🏻 hat der Coach Mitleid statt Mitgefühl

Wertschätzung ist verbunden mit Respekt, Wohlwollen und Zugewandheit. Sie ist der Schlüssel für ein erfolgreiches Coaching.

Wie wichtig ist Wertschätzung in Deinem Leben?